永中文档打不开最简单的三个步骤，第一个就能解决九成问题
永中文档打不开最常见的坑：文件关联丢了
我刚开始用永中Office那会儿，最烦的就是双击一个 .wps 或者 .docx 文件，结果系统弹个框说“无法打开此文件”，或者干脆直接打开个空白的记事本。后来折腾多了才明白，九成以上的打不开问题，其实就是文件关联被别的软件抢了。特别是你电脑上同时装了WPS、Office、永中这几个套件，装完一个卸载一个，系统就很容易搞混，不知道该用哪个程序去开文档。
遇到这种情况，你首先别慌。最简单的办法就是右键点你那个打不开的文件，选“打开方式”，然后找到“永中文档”或者“永中Office”这个选项。如果列表里没有，就点“选择其他应用”，往下翻，找到“在这台电脑上查找其他应用”，然后去永中Office的安装目录里，一般默认在 Program Files 那个文件夹下，找到 eio 或者 yongzhong 开头的 exe 文件，选中就行了。记得勾上“始终使用此应用打开 .wps 文件”那个小框，下次就不会再弹了。
这个操作虽然基础，但真的能解决掉九成莫名其妙打不开的情况。我帮同事修过十几台电脑，每次都是这一步搞定。不过有个小细节要注意：如果你是双系统或者装了多个Office版本，最好只保留一个做主文档程序，不然每次双击文件系统都要犹豫一下，搞不好还是打不开。
文件本身没坏，但就是没响应怎么办
关联没问题了，文件双击还是没反应，或者光标转两圈就没了，那就得看看是不是后台进程卡死了。这种情况我碰到过好几次，尤其是急着改文档交稿的时候，点开文件就跟撞了墙一样，任务管理器里一看，永中的进程还在那挂着，占着内存不干活。
处理方法很简单：按下 Ctrl + Alt + Delete 呼出任务管理器，在“进程”列表里找到“永中文档”或者“yongzhong.exe”，选中它，点“结束任务”。等上十秒钟，再重新双击文件。多数情况下这样就行，因为卡死的进程被干掉后，永中会重新加载一个干净的实例。
不过你也别光想着杀进程。有时候是永中自己的启动项或者插件冲突了。比如我之前装了一个PDF转Word的插件，结果每次打开 .doc 文件都慢半拍，后来卸了那个插件就正常了。如果你杀进程重开还是没反应，试着按住键盘上的 Shift 键不放，同时双击文件，这招可以禁用加载项，临时启动一个“裸版”永中，能帮你看看到底是文件坏了还是软件出毛病了。
文档内容乱码或显示不全，别急着删文件
有时候文件能打开，但里面内容乱七八糟，汉字变成一堆方框、问号，或者表格跑到下一页去了。这时候很多人第一反应是文件损坏了，其实大部分情况下只是编码或者字体问题。永中默认用UTF-8编码，但如果你的文件是从老版本的WPS或者早期Office那边传过来的，可能用的是GB2312或者GBK编码，一打开就乱码了。
解决方法不太显眼，但管用：打开永中文档后，点左上角那个“文件”菜单，选“选项”，然后找到“高级”或者“文本”相关的设置，把“打开时自动检测编码”勾上。如果你找不到这个选项，那就直接换个路子：用永中自带的“文本转换”工具。在永中安装目录里有个叫“DocConverter”或者“格式转换”的玩意儿，把乱码文件拖进去，选目标格式为“永中文件格式”，转换完了再打开，基本就能看清楚了。
至于显示不全的问题，比如表格超出页面边界，或者图片只显示一半，通常是因为默认的“页面视图”和“Web版式视图”切换了。你试试点底部状态栏那个“页面视图”图标，换成“普通视图”或者“阅读版式”，就能看到被隐藏的内容了。我有个习惯是处理大表格文档时，直接按 F5 进入“阅读模式”，滚动起来快得多，也不会有缩放问题。
新版永中打不开老版本文件，有个隐藏开关
你从网上下载的永中文档安装包，如果是新版本，可能会遇到打不开十多年前的老文件。别骂软件，这其实是版本兼容性问题。永中保存文件时用了一套自己的格式，后来升级时改了点东西，老文件里的某些样式或者宏就会被屏蔽掉。比如我有个2012年写的 .et 表格（永中表格自己那个格式），新版打开直接报“格式错误”。
这个坑我知道怎么避开。打开永中文档后，点“文件” -> “选项” -> “保存”，里面有个“保持向后兼容性”的选项，勾上它，就能让新版永中以兼容模式打开老文件。不过你最好先备份一下原文件，因为兼容模式打开后，编辑保存会破坏原文件的结构，万一改坏了就找不回来了。
还有个笨办法，但特别实用：你直接把那个打不开的老文件后缀名改成 .zip，然后用解压软件打开。永中的文件其实是个压缩包，里面包含了XML和图片数据。如果里面数据是完好的，你可以把关键的XML内容拖出来，用记事本或者别的工具读一下。虽然不推荐普通人这么做，但对那些特别重要的老文档，这招是救命稻草。
频繁崩溃或卡死，检查下这几个地方
永中文档如果动不动就崩溃，尤其在你打开大文件或者同时开好几个文档时，那问题多半出在内存或者显卡驱动上。我自己实习那会，用老旧笔记本开几个几十页的文档就卡成PPT，后来才发现显卡驱动没更新。永中依赖系统自带的GPU渲染，驱动太老就直接罢工。
解决办法分两步走。先看看自己电脑内存够不够：2GB以下的机器就别硬撑了，关闭所有后台程序再开永中。如果内存够，那就更新显卡驱动，去你电脑品牌的官网下载最新版，别用第三方驱动软件乱打补丁，容易出幺蛾子。
另外，永中的“自动保存”功能虽然贴心，但默认设置让人崩溃——每5分钟自动保存一次，如果你在写长篇小说或者做大型表格，这个频率能把CPU拖死。我建议你去“选项” -> “保存”里，把自动保存间隔改成15分钟，同时取消勾选“保存时同时生成备份文件”。这样既能减少卡顿，又不会丢太多内容。实在不放心，手动按Ctrl+S勤快点就行。
安装后找不到卸载功能，两种方法清理干净
有些朋友装了永中之后想换回WPS或者Office，结果在控制面板里找不到永中的卸载程序，或者只找到个半吊子卸不干净。这个问题其实是因为永中安装包有时会带一个自己的卸载工具，但名字不太显眼。你打开永中安装目录（一般在 C:\Program Files\yongzhong 或者 C:\Program Files (x86)\yongzhong），找名叫 “unins.exe” 或者 “uninstall.exe” 的文件，双击运行就行。
如果那个文件也被误删了，那你就得走系统自带的“卸载程序”这条路：按 Win + R 键，输入 “appwiz.cpl” 回车，在列表里找到永中文档或永中Office，右键选“卸载”。要是还卸不掉，就用第三方的卸载工具比如 Geek Uninstaller，轻量又免费，它能扫描残留的注册表和文件夹，一次性清干净。
我提醒一句：卸之前最好把永中保存的文档全部备份到另一个盘，因为卸载过程有时候会误删用户文件夹里的“文档”目录，辛辛苦苦写的东西一下子就没了。至少我就栽过一次，现在想起来都后怕。
永中文档与系统字体冲突，改个地方就行
用永中的人里，有不少做排版或者设计的，经常遇到一种情况：你从网上下载的字体，比如思源黑体或者方正字库，在别的软件里好好的，一进永中就变样。要么字体名字显示成英文，要么直接变成默认宋体。这其实不是永中的锅，而是系统字体缓存跟永中字体映射表没对上。
解决方法很直接：把那些第三方字体复制到系统字体目录（C:\Windows\Fonts）里，然后在永中重启后点“字体”下拉菜单——如果还是看不到新字体，那就手动刷新一下字体缓存。打开命令提示符（管理员模式），输入 “net stop FontCache” 然后按回车，等十秒再输入 “net start FontCache”。这一招能强制系统更新字体索引，永中立刻就能识别到新字体。
你要是不想折腾命令行，还有个土办法：把字体文件拖进永中主界面的空白区域，它会自动安装到当前文档的字体库中，虽然不是永久生效，但应付一两个文档完全够用。我自己做简历时就经常这么干，省心。